一、对人微笑，让人“三悦一自信”

如何，都会奖给恒大球队表现最出色的球员。

    在本场比赛中，恒大球员拼死力搏，但战斗到最后，还是没能踢进第三球，最终被西悉尼球队淘汰。比赛失败，对于恒大来说很不光彩，许家印很没面子，一脸落魄。但马云一脸轻松，因为他看到了恒大球员的拼搏精神，尽管他们输了球，但达到了自己赛前的要求，当比赛结束的哨声响起时，马云面带微笑，双手举过头顶，为恒大球队鼓掌。

    作为新来的老板，马云初次观战就遇到自己的球队失败，按理说应该面子上挂不住，感觉很下不了台才对，但他并没有恼羞成怒，而是用微笑坦然面对自己球队的失败，尽显大帅风度，给恒大球员们留下了很好的第一印象。他们放松心情，减小压力，反躬自省，以备再战。

    ● 微笑面对“垃圾人”

    什么是“垃圾人”？一位网名叫“中外比上”的网友写了篇文章，表达了自己的看法。

    他在这篇文章中，讲述了他跟朋友×× 在车道上行驶时，遇到一辆黑色轿车突然从停车位开出，正好挡在他们前面。×× 立即踩刹车，刚好闪开那辆车，两车之间只隔了几厘米。对方司机大吼大叫，×× 只是微笑了一下，对他挥了挥手。

    这位网友问×× 刚才为什么那么做，因为对方差点毁了×× 的车，还可能伤害到他们。

    ×× 解释说，很多人就像“垃圾人”一样，充满负面情绪：嫉妒、算计、仇恨、沮丧、愤怒、傲慢、偏见、抱怨、贪心、比较、愚昧、无知、烦恼、报复等等。当他们心里的垃圾越积越多时，他们就会找个地方倾倒。有时你刚好碰上了，垃圾就倒到你身上了，所以，你无须介意，只要微笑，挥一挥手，远离他们，然后继续走自己的路就行，千万别在接收了他们的“垃圾”之后，再倾倒给自己的家人、朋友、同事或其他路人。

    这位网友把他的朋友×× 说的这番话总结为“垃圾人”定律，并说快乐、成功的人绝不会让“垃圾人”接管自己生活中的任何一天。人生短暂，绝对不要在这些事情上浪费心思和精力。

    生活中我们往往都会遇到莫名其妙被人欺负的情况，如果以恶言对恶言，会让自己不开心；自己不开心，往往会把气撒到家人和朋友身上。

    那位开车的朋友×× 说得好，以微笑面对“垃圾人”，让自己一直保持愉

    悦的心情，自己心情好了，自然就会感染和影响家人、朋友，让他们也有好心情。

    ● 你手上的报纸会给谁

    博主小影儿在她的博客里讲述了一个普通人微笑的故事。故事里说，她每天上班出地铁站时，都能看见两位老人在回收报纸。第一位守在下地铁刚要上电梯的位置，当有人从他旁边经过时，他都会把手伸向对方索要报纸，脸上没有任何表情，让人觉得有些反感。

    第二位老人每天守在电梯的出口处，当有人把报纸递给他时，他会很诚恳地说声“谢谢”，同时露出亲切的笑容。有位乘客手里拿着报纸，在经过第一位老人时，尽管这位老人把手臂伸向她，但她并没有把报纸给他，而是在下电梯时给了第二位老人。

    奇怪吗？不奇怪。如果是你，你会怎么做？我想，你大概也会下意识地把报纸送给那位面带微笑的老人吧。

    想一想，在我们的生活中是不是每天都在发生类似的事情？对方一个微笑吸引了你，让你舒适、开心，从而将信任的天平偏向对方。

    4. 微笑让人自信

    微笑代表着对对方的肯定，所以能给对方带来自信。

    ● 给孩子自信

    著名留学专家高燕定从他女儿高倩五岁那年起，就经常对她说：“哈佛是世界上最好的大学，你一定要上哈佛！”“上哈佛！爸爸希望你上哈佛，你一定要上哈佛！从哈佛毕业后当律师！”

    高倩当时还小，听不懂这些话，但高燕定不管这么多。他认为，应该从孩子小的时候起就给她灌“迷魂汤”，反复强调哈佛的了不起之处，让哈佛深入她的意识深处，让她时时刻刻想着上哈佛。如果等她成年了再鼓励她上哈佛，当律师，那就迟了，她不会听。

    1989 年，高燕定和朋友一起旅游时，特意带着高倩去了哈佛一趟，想让女儿受到哈佛的熏陶，鼓励她立下读哈佛的志向。进了哈佛之后，他们去了行政楼，楼前立着哈佛先生高大的铜像。高倩嚷嚷着要跟哈佛先生的铜像合影，很多大人都开玩笑说，她站在高大的塑像前显得太小了，还是不要合影了。高倩这时七岁，但人小志不小，她深信自己将来一定能上哈佛，昂首挺胸地说：“别看我现在小，再过十年来哈佛读书就不小了！”一听这话，其他大人都觉得这孩子口气太大了，哄然大笑，只有高燕定对她露出赞许的微笑。

    旁人笑话自己不要紧，父亲的微笑让高倩更加坚定了上哈佛的志向。高倩十岁生日那一天，高燕定举着摄像机给她录像，让她说出自己的愿望，她开口就是：“我要上哈佛，我要成为一名律师……我肯定，我行！”

    高倩的语气坚定，眼神坚毅。高燕定深感欣慰，他知道自己对女儿的栽培已经见效了。

    当孩子信心不足时，用微笑给她肯定，为她打气，一定能带给她动力，让她朝着梦想勇往直前。

    ● 给考生自信

    在网上看到一位北京大学汇丰商学院ＭＢＡ考生谈自己面试的经历，感觉很有益，跟大家分享一下。

    这位网友说自己面试结束后出来，心花怒放，连鞠躬都忘了。因为整个过程都很放松，她的注意力高度集中在回答老师的问题上，都忘了紧张。

    老师们都很好，很和蔼，这位网友每次回答完问题，他们都会笑着点点头，让她信心大增，觉得老师对她的回答比较满意，整个面试过程中气氛一直都很好。

    她记得自己好像面试了17 分钟，丝毫没察觉到时间的流逝，最后张院长

    说time’s up（时间到了）时，她意犹未尽，觉得整个过程像是老师在陪着她练口语。

    为什么这位网友面试前很紧张，面试中反而不紧张了？因为老师的笑容让她放松、自信了。所以，你的笑容就是别人的镇静剂。