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三、深度:夸外表、夸能力、夸品质

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    1. 夸外表:夸人的外在形象

    夸外表,就是指夸奖人的外在形象。如“你好帅啊”“你皮肤真好”“你走路真挺拔”。

    夸外表,主要目的是快速沟通,拉近距离。一般是在与陌生人刚见面时使用。

    如果与人交往只是一味夸外在,就显得肤浅。尤其是对孩子的外貌进行夸奖,更要小心。

    我的一个朋友×× 对我讲过一个为夸奖外貌而道歉的故事,我听了很受启发,分享如下:×× 到北欧某国做访问学者,去当地教授家中做客,看到教授五岁的小女儿满头金发,漂亮的眼睛像一湖清澈纯蓝的水,顿时惊为天人。×× 送给小朋友一份从国内带去的中国礼物,小女孩微笑着道谢,×× 禁不住夸奖她长得漂亮,很可爱。

    教授当时并没有说什么,但女儿走了之后,她开始义正词严地对×× 说,她伤害了自己的女儿,要她道歉。

    ×× 大惊,说自己一番好意夸奖她的女儿,问“伤害”二字从何谈起。教授摇摇头,说你是因为她的漂亮而夸奖她,但长得漂亮这件事不是她的功劳,这取决于我和她父亲的遗传基因,与她个人基本上没有关系。孩子还很小,不会分辨,你的夸奖会让她认为这是她的本领。而且她一旦认为天生的漂亮是值得骄傲的资本,就会看不起长相平平甚至丑陋的孩子,这就给孩子造成了误区。你可以夸她的微笑和有礼貌,这是她自己努力的结果。所以,请你为你刚才的夸奖道歉。

    ×× 说后来她很正式地向教授的女儿道了歉,同时表扬了她的微笑和有礼貌。

    从那以后,×× 每当她看到漂亮孩子,都会对自己说,忍住你对他们容貌的夸奖,从他们成长的角度来说,这种事要处之淡然。孩子不是一件可供欣赏的瓷器或者一片可供抚摸的羽毛。他们的心灵像透明皂,每一次不当的夸奖都会留下划痕。

    2. 夸能力:夸人的专长和本领

    夸能力,就是指夸奖人的专长和本领。如“你的歌唱得真好”“你的课教得真棒”“你炒的菜真好吃”。

    夸能力,是一种给人信心的重要方法。乐嘉在安徽卫视《超级演说家》里当评委,就很善于使用这种方法,给落败的选手鼓励打气。

    2014 年5 月2 日,安微卫视《超级演说家》的舞台上来了一位中国台湾选手——气球脱口秀表演者李圣堂。李圣堂用气球做的东西非常漂亮,但是他的演讲没有得到导师们的青睐,李咏认为“他表演的精彩让我们忘记了他演讲的精彩”。乐嘉则评论说:“在刘谦上春晚、大家知道他会变魔术之前,我和他有‘两面之交’。当时,我就觉得他是一个很会说话的人,如果演讲的话可以演讲得很好。但是,后来我发现,他的魔术变得实在是太好了。所以,无论他讲得再怎么好,永远都无法磨灭他在人们心目中魔术师的形象,当他讲完了之后,人们无法认为他是一个会说话的人。所以,对圣堂的人生来讲,他应该成为一个伟大的气球造型师,因为你通过气球造型带给千千万万的人快乐,远比你成为一个好的演说家重要得多。今天,我非常遗憾不能和你在一起,但是我特别希望你能收下我做你的徒弟,教我做好的气球造型。”

    李圣堂在浙江卫视的《天下达人秀》节目中大受好评,说明他是有能力的,但在参加安徽卫视的《超级演说家》节目中铩羽而归,让人大跌眼镜。乐嘉是怎样鼓励这个失败的选手的呢?夸能力,高度认可李圣堂的专业技能,而且还要拜他为师。这一番夸奖就让李圣堂树立了信心,认清了自己的方向,而且帮助他做出了人生的正确选择。

    夸能力,一般是事后的由衷评价。我上完“当众讲话训练”课后,经常听到学员这样的评价:老师,您教的耳语练声法真灵。过去我就是找不到气沉丹田的感觉,一练耳语法,一下子就找到了小腹收紧的状态。

    老师,您的课程特别实用,让我们的讲话能力真的提高了。

    老师,您的课互动性真强,让人不会打瞌睡。

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