会听对方，能拿住对方

有根本利益关系的人，下属在与领导沟通的时候必须多作权衡。事实上，领导都不喜欢耍小聪明的人，聪明的管理者最看重沟通的是效果！

    陈总的单位招来了两名实习生。

    两个大学生，一个灵活，一个呆板，同事们都倾向于和爱说话、心思活的小郑沟通，而憨实的小李只是每天本本分分做自己的工作，和大家交流得也比较少。

    一次公司组织踏青，穿着运动装的陈总显示出自己经过锻炼的完美肌肉，令大家吃了一惊。小郑赶紧凑上前，对陈总说："真没想到您这么注意锻炼，简直可以做健身教练了。"陈总笑笑说："以前比较注意锻炼，现在工作一忙，大周末就不去健身了，待在家里看看书，宅一整天，很少开车去健身房了。"小郑说："您这体形太棒了，短期不锻炼也没问题。"踏青回来，大家因为小郑对陈总的态度太热情，对小郑开始有些冷淡，小郑也不以为意，她心想："谁让自己最机灵，会说话，招人妒忌呢？"陈总对小郑的态度没什么改变，但回来没几天，小李迅速转正了。

    原来，有一天，陈总要下班的时候，小李敲开了他办公室的门，静静地放了三份材料给陈总，说："这是附近的几个健身场所的情况，根据您的时间安排，看看有没有适合您的健身房。"这让陈总对小李刮目相看，在陈总看来，只有真正给自己带来改变，让事情变得更好的员工才是值得留下的员工。

    如果你能理性思考一下，如何做能给工作和生活带来好的改变，那么，无论你怎么说，都不会错得太离谱。

    会听的人，还要在适当的时候"看不见""听不见"。

    你想心平气和地说话，就不要让自己轻易地被别人干扰。

    就拿办公室这个环境来说，这是一个不放松的环境，如果你走进办公室，发现周围的同事双眉紧锁，木讷茫然，会不会觉得这个气场对自己构成了一种暴力侵犯？很多人因为这个原因，感受到了坏情绪，特别不愿意去上班。

    要学会对外界坏情绪无知无觉，一个人受到伤害，难免通过其表情，传递给别人一种消极、抑郁或焦虑的情绪，给其他人造成困扰和压力。如果你不幸遇到了这样的人，要想"他的脸色也不是冲着我来的"，视而不乱，就能保护好自己的情绪。

    也不要在面对负面情况的时候，急于表达。例如，办公室中小张和小梁吵架，小梁在你面前想寻求同情，你听听即可，不要轻易地介入和评价。

    因为当你发言之后，就可能意气用事与小张为敌。这样本不关你的事情，成了你的事情，其实完全没必要使自己与小张关系紧张。

    重要的是，这样做没人说你勇敢、有智慧。

    合上眼，关上你的心窗；闭上嘴，护好你的心门。

    捕捉好的信息，自动屏蔽恶意的情绪，你就是真的会听话的人。