管理者应学会大胆授权

    ● 李嘉诚案例

    沃尔玛创始人山姆?沃尔顿曾说过：“一名优秀的经理，最重要的一点就是懂得授权和放权。” 一个管理者如何对待权力，反映了他的管理理念是先进还是落后。有一些管理者凡事都事必躬亲，把权力紧紧地掌握在自己的手中，束缚了下属的手脚和思想，导致他们工作效率低下，影响企业的发展；而有些管理者能够与下属分享权力，充分授权，使下属感到被重视，向心力变得更强，潜能也得到发挥，工作效率突飞猛进，企业的效益自然也就倍增。所以，一个优秀的企业家应该充分地信任员工，大胆放权，将自己手中的权力分配给下属，为他们提供一个施展自己才华的舞台。

    李嘉诚对山姆?沃尔顿的观点也十分认同。他认为在纷繁多变的现代社会中，一个优秀的管理者不可能独揽一切，应该将手中的权力下放，使每一个层次的员工都能够各尽其责，而他只需要做出示范即可，不需要每件事情都去过问。那些事必躬亲的管理者，最终会累人累己，使公司的运营变得一团糟。

    有一次，李嘉诚到汕头大学出席一个活动。在路上他接到分公司经理打来的电话，说有一笔生意需要他签字。经理说完后，李嘉诚直接说：“这样的事情你自己看着办，可以签也可以不签，以后不要再来问我。”挂断电话后，这位经理好半天没有缓过神来，因为这是一笔10亿元的生意，李嘉诚竟然让自己做决定。但等他想明白之后，又对李嘉诚这种充分授权、信任员工的胸襟很钦佩，因为在以前的公司没有一个管理者会如此大胆地授权。

    在日常管理中，李嘉诚将公司的业务分成几个区域，交给追随自己多年、能力出众的几个人管理，并让他们不要事事都来问他，除非是特别重大、特别紧急的事情。通过这种方式，李嘉诚能够从公司忙乱的业务中抽身出来，用更多的时间来思考公司以后的发展方向和投资方向。李嘉诚的经历告诉我们，要想成为优秀的管理者，就应该学会放下。只有懂得无为而治的管理者，才是伟大的管理者，这种无为不是无所作为和放任不管，而是大胆授权，充分信任和尊重你的员工。无为而治，看似无为，其实却彰显出李嘉诚博大的胸怀，而他的企业必然成为真正伟大的企业。

    ● 李嘉诚智慧

    授权是一门重要的领导艺术，同时也是管理者让下属信服、提高企业效益的重要途径。如何做一个好的管理者，很有讲究。管理学大师史蒂芬?柯维认为：“现代社会许多大小公司的老板、部门主管早已被信息、电讯、文件、会议压得透不过气来。几乎任何一项请求报告都需要他们审阅批示、签字画押，为此他们经常被搞得头昏眼花，根本无法对公司重大决策做出思考，在董事会议上他们很可能是最无精打采的一类人。难道这就是所谓的管理者吗?有必要要求他们过目每一份文件吗?细到内务部门发文稿这类小事，都有可能摆上他们的办公桌，而因为等待他的批阅，这项工作也许会拖到下个礼拜。直等到老板自己没有稿笺可用的时候，才会想起叫来内务总管训斥一顿。而积满灰尘的报告会使局面变得非常之尴尬、不愉快。”

    在我们的身边，经常可以看到史蒂芬?柯维所说的那种管理者，他们勤勤恳恳、日理万机，不论大事小情，都要过问一番，然后由他做出决定。他认为这样公司就会变得井井有条，但结果往往事与愿违。他的公司变得越来越杂乱无章，因为一个人的精力毕竟有限，想要把所有的事情都做好，那是不可能的。

    美国通用电气公司前首席执行官杰克?韦尔奇是开发人力资本和激活知识型员工的能手。他提出了精简、速度和自信原则，认为培养员工自信的办法就是放权和尊重。他曾说：“我们所能做的一切就是寄希望于我们挑选的人才，而我的工作就是挑选合适的人才。”

    美国投资大师乔治?索罗斯同样也是一个敢于大胆授权的管理者，这完全源于一次惨痛的教训。有一次，他出差归来，刚进办公室没多久，秘书就抱着一大摞文件来找他签字，乔治?索罗斯翻看了几份文件，就气愤地说：“这些文件都是很重要的文件，已经积压了几天，为什么不让部门经理签字实行，耽误这几天的时间，会让公司蒙受巨大的损失。”

    听了乔治?索罗斯的话，秘书感到非常委屈。他说：“当初你定下规定说需要亲自过目每一份文件，所以部门经理才不敢签字的啊。”

    听了秘书的话，乔治?索罗斯才想起自己确实在不久前的会议上说过这样的话，他懊恼地摇摇头，紧急召开部门经理会议，向所有人宣布：“除非碰到你们没有办法解决的事情，否则不要耽误我打球的时间。”从那以后，乔治?索罗斯再也见不到积压很久的文件了。

    在中国的企业中，海尔集团总裁张瑞敏也非常喜欢授权管理。在工作中，他习惯于提出具体的思路，至于其他细节方面的问题，就由下属独自去完成，他不会过多地过问。在海尔，集团总部会为各部门任命一名领导者，然后由其提名组建领导班子后，集团总部再任命副职和部委委员。一切配备完毕后，除了资金调配、质量论证、技术改造之类的大事由集团统一规划外，其他事情都是各部门独立运作。

    对于各部门的领导者，张瑞敏十分放心，因为对于授权管理，他们已经非常习惯。充分授权之后，张瑞敏有了充足的时间来考虑战略层次的问题，从而带领海尔集团不断攀上高峰。

    正如韩非子所说：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。”现代社会活动错综复杂，一个领导者即使有三头六臂，也不可能事必躬亲，独揽一切。管理者要成为“上君”，就必须对下属进行合理的授权。只有这样，才能激发下属的工作热情，赢得下属的信任和支持。当然，充分授权并不意味着对下属不闻不问，任其“胡作非为”，而是让员工主动承担责任、各尽其责，因此，授权是否合理是区分管理者才能高低的重要标志。